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    售后服務
    售后承諾
    1、提供一年免費設備保修(自驗收合格之日起計算),保修期內,由于不是客戶人為因素,造成裝置故障及損壞,概由我公司無償負責解決,公司接到用戶電話或書面通知應給予維修服務;但是如因客戶使用不當造成上門服務所發生的費用需客戶承擔。
    2、保修期外,提供有償的配件及維修服務。
    3、 及時有效的問題解決機制。在設備出現故障時,接到用戶通知后, 盡力48小時內實質性應答72小時趕到現場進行解決。
    4、 設備到貨后公司即派專業技術人員進行現場安裝調試和指導,并為設備操作人員提供培訓。
    5、 每年至少一次用戶回訪,提供技術服務與技術支持,進行設備免費檢修。

    聯系人:褚小姐 
    直線:010-64616390
    服務郵箱:judy@brightriver.com.cn
     

     


     

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